¿Qué hacer si no recibo el SMS para activar mi chip Movistar?
Existen diferentes maneras para solucionar los inconvenientes con tu servicio de Movistar, y aquí te presentamos tres:
- Seguir nuestras pautas que te detallamos más abajo.
- Ponerse en contacto con el soporte de Movistar para que te ayuden a resolverlo. Verás que puedes hacerlo en el siguiente apartado.
- Optar por cambiarte a otra compañía telefónica. Si estás podrido de Movistar, echá un ojo a estas jugosas ofertas. Ver todas las ofertas de portabilidad
Problemas al activar tu chip Movistar
Si la activación de tu chip Movistar falla porque no llega el mensaje de texto de confirmación, puede deberse a varios motivos.
Aquí te dejamos algunas posibles soluciones:
- Si tenés un chip Multisim, te llegará el mensaje solo al celular que tiene el chip principal, y no a los restantes. Si este es tu caso, podés intercambiar por el principal para poder recibir los mensajes.
En el caso de no tener la tarjeta sim principal, deberás comunicarte con la compañía para solicitar un duplicado de este chip principal.
Llegado el caso de que ya tengas tu nuevo chip, podés activarlo y dejar de estar sin celular.
Si ya tenés el duplicado, lo único que te queda por hacer es añadir crédito a tu nuevo chip para que puedas usar tu celular.
Para hacer la gestión del duplicado del chip, deberás proporcionar tus datos personales y datos de la compañía. Esta gestión puede hacerse de manera presencial o a través de internet.
Cuando falla la señal de tu chip prepago o contrato
Si tenés un chip prepago o de contrato y no tenés buena recepción, te sugerimos que apagues y reinicies el celular. Si el problema persiste, que chequees que el chip no esté húmedo, sucio o mal puesto. Limpiálo bien y volvé a colocarlo como corresponde.
Si aún así no recibís el SMS de confirmación de Movistar, te aconsejamos que te comuniques con ellos al 0800-333-9000 desde un teléfono fijo o al *9000 desde un móvil.
Si querés cambiarte a otra empresa
Si no estás conforme con Movistar y pensás pasarte a otra compañía, acá te dejamos el enlace para que veas cómo podés registrar un chip con la empresa que elijas:
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