Pasos para activar un chip de Personal

¿Cómo activo, registro y solicito mi chip Personal?

Una vez que hayas adquirido tu chip de Personal, o SIM,tenés en tus manos un número de teléfono único y de Personal.

Tenés que ser mayor de 18 y tener DNI en Argentina, ¿dale?

¿Sabés cómo ponerla a funcionar en tu móvil? Tenés que activar el chip nuevo para que empiece a andar. No te preocupes, es muy simple. Hacé esto:

• Apagá tu celu.
• Meté tu chip Personal en la ranura del SIM.
• Encendé el celu.
• Ahora tenés que marcar *150, *151 o *111 para avisar que tu chip está registrado.
• Terminá marcando *234# e ingresá la info que te pidan, como el número de DNI y algunas preguntas de seguridad para validar que sos el dueño verdadero de la línea.
• ¡Listo! Una vez que termines esta llamada, tu chip estará en condiciones de funcionar.

Si seguiste cada uno de estos pasos, ya tenés tu celu activado y podrás usar de todo en tu teléfono móvil. Desde navegar en internet, hasta realizar y recibir llamadas y mandar y recibir mensajes.

¿Cómo solicito chip Personal prepago y chip Personal con abono?

Si preferís la modalidad prepago, solo tenés que seguir estos pasos:

• Primero pedí tu chip Personal prepago en kioscos y sucursales en todo el país.
• Meté una carga. Podés hacer la recarga en el mismo kiosco, o también por las rutas virtuales. Tenés un montón de opciones para cargar crédito a tu línea móvil Personal. Cuando termines, ya podés usar tu celu con chip Prepago.

Si te gusta más la idea de un contrato con Abono Fijo tenés que llamar al *CHIP para terminar la activación. Aunque estés pensando en cambiar de chip, no te preocupes, podés conservar tu número Personal.

¿Cómo solicitar portabilidad Personal?

Si querés tener el chip Personal, tenés que pedir la "portabilidad Personal" y cumplir con los requisitos.

Es muy sencillo. Podés hacerlo presencialmente, online, por WhatsApp o la línea de teléfono.

Incluso tenés la chance de optar por un chip Personal 4g. Después de revisar la lista de requisitos, en el siguiente apartado, te contaremos el paso a paso para cambiar de compañía y no perder tu número de teléfono.

REQUISITOS PARA PODER REALIZAR LA PORTABILIDAD

¿Cómo resolver dudas frecuentes sobre la activación de mi línea Personal?

Si tenés dudas sobre cómo registrar tu número de Personal o cómo activarlo en la red de Personal, y otras funciones, te recomendamos que mires el primer apartado "¿Cómo activo mi chip Personal?".

¿Cómo reactivar un chip Personal?

Si por algún motivo tu chip está inactivo, porque lo suspendiste temporalmente, porque está bloqueado o porque te diste de baja, podés seguir los pasos del apartado "¿Cómo activo mi chip Personal?" para reactivarlo y recuperar tu línea.

¿Qué hacer cuando no podés activar tu chip Personal? Sugerencias

Aunque no es lo más común, puede pasar que tengas problemas para activarlo. A continuación, te dejamos una lista para ayudarte a activar la tarjeta SIM, descartar posibles problemas y te orientamos en cómo configurar tu chip Personal:

• Chequeá que haya señal de Personal en donde te encontrás.
• Comprobá que tu celular esté en la red de Personal.
• Suavemente, dale una limpiadita al chip y a la bandeja.
• Si no hubo suerte, aparte de activar el modo avión, también podés probar reiniciando el celular y haciendo lo mismo con el wifi.

Finalmente, si no pudiste activar tu SIM, probá cerrar los servicios de la SIM y reiniciá de nuevo. Si con todo esto, todavía no pudiste solucionar el problema, llamá a atención al cliente de Personal al *111 o ingresá en su sitio web https://www.personal.com.ar/contacto

¿Cuánto cuesta un chip Personal?

El costo de un chip Personal o tarjeta SIM Personal, para el día de hoy en julio 2022, ronda los 130 pesos argentinos. Un servicio de alta calidad por un costo muy alcanzable.

¿Cuánto tiempo se tarda en activar un chip Personal?

El tiempo de activación depende del medio que elijas para realizarla:

• Si la activación es presencial, tu chip estará listo el día siguiente.
• Si eliges activar tu chip por teléfono, WhatsApp o de forma online, podrías tener que esperar hasta 10 días.

¿Cómo convertir un chip Personal en un microchip?

Si has cambiado de teléfono y tu nuevo dispositivo sólo acepta microchips, la solución más sencilla es acudir a la tienda más cercana y solicitar que lo adapten.

En la tienda cortarán tu chip a la medida exacta para que funcione de la manera correcta. Evita intentar hacerlo tú mismo y correr el riesgo de dañar tu chip.

Adaptación de chip Personal a nano

De forma similar, en la tienda también pueden adaptar tu tarjeta a un nano chip. El costo de este servicio es muy accesible, podrían incluso hacerlo de forma gratuita.

¿Por qué no puedo activar mi chip Personal? Causas comunes:

A veces, aunque no es lo más común ni lo más deseado, la activación del chip puede no funcionar. Aquí te proporcionamos una lista para ayudarte a activar un chip de Personal en caso de encontrar dificultades.

• Asegúrate de que tienes cobertura de señal Personal en tu ubicación.
• Verifica que tu teléfono esté conectado a la red Personal. Si necesitas ayuda con esto, puedes seguir los pasos en la sección "Cómo activar chip Personal no registrado en la red".
• Si aún no funciona, comprueba que tu chip y la ranura estén en buen estado. Limpia, con mucho cuidado, la bandeja del chip y el chip en sí.
• Activa el modo avión y espera unos 30 segundos antes de desactivarlo. Haz lo mismo con el wifi. Luego, reinicia tu teléfono.
• Si aún no puedes activar tu SIM Personal, apaga tu teléfono y sigue el procedimiento indicado en la sección "Cómo activo mi chip Personal". Si continúa sin funcionar, repite el procedimiento, pero quita el chip y vuelve a insertarlo.
• Si tu teléfono tiene la opción, cierra forzosamente los servicios SIM. A continuación, reinicia de nuevo.

El procedimiento para restablecer la configuración de red es el siguiente:

• Abre los ajustes.
• Entra en sistema.
• Accede a opciones avanzadas.
• Entra a opciones de restablecimiento.
• Accede a restablecer configuración de Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
• Pulsa en restablecer configuración.