Maneras de identificar un número Unefon desactivado y sin saldo

FAQs: Cómo conocer mi número Unefon

Aquí te dejo las preguntas más frecuentes sobre cómo obtener tu número Unefon en México.

¿Cómo averiguo mi número de teléfono Unefon si tengo saldo?

Si tienes saldo disponible, la forma más sencilla de averiguar tu número es realizando una llamada o enviando un SMS a un contacto. Posteriormente, pídele que te confirme el número que aparece en su pantalla.

Olvidé mi número Unefon, ¿cómo lo recupero?

Puedes pedir a un contacto que comparta contigo los detalles de tu contacto guardado, de esta manera podrás guardar tu número mientras lo memorizas.

¿Cómo averiguo el saldo disponible en mi línea Unefon para hacer llamadas sin interrupciones?

Sólo tienes que marcar *611 desde tu teléfono Unefon y seguir las instrucciones para seleccionar la opción 2 "conocer mi saldo". También puedes consultar tu saldo mediante la opción 'Mi Unefon'. ¡No te quedes sin crédito!

¿Cómo conocer el número de mi chip Unefon sin saldo?

Si tu chip está activado, puedes descubrir tu número de teléfono aún sin saldo, enviando un SMS mediante el servicio Unefon 'pagas tú'. Sigue estos pasos:

• Envía tu mensaje al 033 seguido de los 10 dígitos del número a quien envías.
• La persona que recibe el mensaje tiene que responder con un 'SÍ' para aceptar o un 'NO' para rechazar.
• El costo mínimo será de $2.00 pesos de saldo para el destinatario.

Nota: Este servicio solo es funcional con teléfonos GSM o CDMA a nivel nacional para teléfonos del destinatario AT&T y Unefon.

¿Cómo puedo conocer mi número Unefon desde los ajustes de mi teléfono?

Para dispositivos Android e iOS, puedes seguir estos pasos:

• ANDROID : Configuración > Acerca del dispositivo > Información del dispositivo > Estado > Mi número de teléfono.
• iOS : Configuración > Teléfono > Mi número.

¿Cómo conocer el número de mi SIM Unefon si no está activado?

Cuando activas tu SIM, se mostrará tu número de teléfono. Si aún no has activado tu SIM, puedes hacerlo a través de este enlace.

¿Necesitas más opciones para averiguar tu número Unefon?

Aquí hay más formas de averiguar tu número Unefon:

• Llama a un amigo y pídele el número que aparece en su pantalla.
• Consulta el número en los ajustes de tu teléfono.
• Contacta al servicio al cliente de Unefon para que te proporcionen tu número.
• Marca el *611 desde tu móvil y selecciona la opción 2.

También puedes contactar a la atención al cliente de Unefon a través del número 800 333 06 11 desde una línea fija.

Si necesitas conocer el estado de tu línea o necesitas asistencia con tu número, siempre puedes contactar al servicio al cliente de Unefon. Ellos te pedirán el número de serie de tu tarjeta SIM para proporcionarte tu número de teléfono.

Atención al cliente Unefon:

• Desde una línea fija: 800 333 06 11 - sin costo.
• Desde tu equipo móvil al *611.
• Por WhatsApp al 55 7237 5455.
• Desde U.S.A al 800 55 90 687.

Recuerda, están disponibles las 24 horas del día, cualquier día del año. Para solicitudes vía chat, podrás hacerlo entre lunes y viernes de 9:00 a 21:00 hrs y sábados y domingos de 9:00 a 18:00 hrs.