¿Perdiste tu número Personal? Acá te explicamos cómo recuperarlo
Existen variadas situaciones por las que podés haber perdido tu número de celular. No te preocupes, te vamos a guiar sobre cómo recuperar tu número Personal en diferentes escenarios:
Si pediste la suspensión de tu línea a causa de un robo o pérdida, hayas llamado al *111 desde otra línea Personal, al 0800 444 0800 desde un teléfono fijo, o al *910 desde un celular de cualquier compañía, y estás pensando ¿cómo puedo recuperar mi número Personal?
No es nada complicado, sólo necesitás conseguirte un chip nuevo y pedir que cambien tu número a este chip nuevo.
Aclaremos que para realizar este proceso tenés que ser el contacto autorizado de la empresa o el usuario registrado. Si ya recuperaste tu número Personal, simplemente cargale crédito a tu nuevo chip para poder usar tu celular.
¿Perdiste tu chip Personal?
Si perdiste tu chip y te preguntás cómo recuperar mi número, lo primero que te recomendamos es que pidas la suspensión de tu línea para proteger tus datos personales. También podés cancelar ese número y hacer la portabilidad si no estás conforme con Personal. Seguí las indicaciones anteriores para saber cómo recuperar tu número Personal.
¿Querés suspender tu línea ahora?
¿Se rompió o bloqueó tu chip?
Si tu chip se estropeó y estás pensado "¿Cómo hago para recuperar mi número Personal?", podés gestionar el cambio de chip visitando un local, por la web, o telefonónicamente:
- Marcá al *111 desde un celular de la compañía, o al 0800 444 0800 desde un teléfono fijo. En cambio, si tu chip se te bloqueó, tené en cuenta que podés recuperar tus códigos PIN y PUK por teléfono.
Si dejaste de usar tu chip por más de 12 meses automáticamente perdés tu número y ya no es posible recobrarlo.
No pierdas más tiempo y recupera tu viejo número, quizás te convenga como segunda línea.
¿Querés activar un nuevo número Personal ahora?
También podés marcar al *111, desde tu línea móvil Personal, o al 0800 444 0800, desde un teléfono fijo.
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