Descubre cómo identificar un número Telcel inactivo y sin saldo

¿Cómo saber el número de mi chip Telcel?

Si dispones de saldo puedes conocer cuál es tu número Telcel de manera sencilla y rápida. La estrategia más usado es realizar una llamada o mandar un mensaje de texto a una persona que conozcas y preguntarle qué número apareció en su pantalla.

Además, también tienes la opción de pedirle a alguien que te envíe tu número de contacto Telcel para que puedas guardarlo en tu directorio telefónico y de esta forma, poco a poco, recordar tu número.

¿Necesitas saber tu número de teléfono Telcel?

Para aquellos que se encuentren en México y necesiten recordar su número Telcel, la empresa ofrece un servicio mediante un código automático. Sin embargo, debes tener en cuenta que este no es un servicio gratuito.

Si has olvidado tu número de celular, tienes que enviar un SMS con la palabra NUMERO al 7878. El costo base de este servicio es de $0.88 del saldo Amigo.

¿Tienes suficiente saldo en tu Telcel?

Asegúrate de tener suficiente saldo en tu Telcel antes de realizar la llamada. Para conocer tu saldo, debes marcar *321 desde tu celular Telcel, seleccionar la opción "Conocer saldo" y escucharás el monto total de tu saldo. ¡No te arriesgues a quedarte sin saldo!

¿Ya descubriste tu número?

Si ya has logrado descubrir tu número, a continuación te mostramos cómo puedes agregar saldo a tu cuenta para seguir disfrutando de los servicios de tu celular Telcel:

1. Dirígete a la tienda Telcel más cercana.
2. Pide a un representante que te ayude a agregar saldo.
3. Verifica que el saldo haya sido agregado correctamente.

Preguntas frecuentes para conocer tu número Telcel

¿Qué hacer si no tengo saldo?

Si tu chip está activado pero no tienes saldo, todavía puedes descubrir tu número de varias formas: puedes enviar un "mensaje por cobrar", buscar en los ajustes de tu celular o solicitar el NIP.

Para enviar un "mensaje por cobrar" a un amigo de confianza (con celular Telcel), envía tu mensaje al 033 + los 10 dígitos del número Telcel. Este mensaje no tiene costo para ti, pero la persona que lo recibe debe tener un mínimo de $2.00 pesos de saldo.

Instrucciones según el sistema de tu celular

Dependiendo de la versión de Android / iOS de tu equipo, los pasos para conocer tu número pueden variar.

1. ANDROID: Entra a los Ajustes y selecciona Acerca del Dispositivo o Sistema del Teléfono. Elige la opción Información del teléfono, y desde ahí, puedes acceder a Mi número de teléfono o Estado SIM.
2. iOS: Ve a Settings o Ajustes del teléfono, entra a Phone o Teléfono y luego a la opción Su número.

¿Y si mi chip aun no está activado?

Al activar tu SIM obtendrás tu número de celular. Puedes hacerlo siguiendo este enlace. Una vez activado, siempre podrás encontrar el número de tu chip Telcel en los ajustes de tu celular.

Más opciones para conocer tu número Telcel

Si quieres más opciones para averiguar tu número de chip Telcel, puedes hacerlo mediante un código, llamando a un amigo, buscando en los ajustes de tu celular, contactando con atención al cliente de Telcel, o enviando un mensaje por cobrar, tal como mencionamos anteriormente

¿Cómo saber si mi número Telcel está activo?

Si puedes realizar y recibir llamadas y mensajes, entonces tu número está activo. Si no funciona correctamente o si tienes dudas sobre su estado, es posible que esté bloqueado. En tal caso, puedes averiguar si tu número está activo o bloqueado y recuperarlo.

Por último, puedes contactar con Telcel y solicitar cualquier información que necesites sobre tu línea y tu número de teléfono. Para ello te pedirán el número de serie de tu tarjeta SIM Telcel.

Puedes hacerlo a través de sus redes sociales en Twitter y Facebook o por el chat de la página web de Telcel.