Pasos para cancelar tu línea telefónica Tuenti
En este artículo, te mostraremos de forma rápida y fácil cómo desactivar tu chip Tuenti, sin importar si tenés un contrato, un chip prepago, si deseas hacer una portabilidad a otra compañía, o si lamentablemente perdiste o te robaron el celular.
Además, te compartimos los números de contacto y enlaces para que puedas tramitar la baja de tu línea.
¿Cómo dar de baja un número Tuenti?
El procedimiento es sencillo y completamente virtual, ya que Tuenti no cuenta con atención presencial. Además, Tuenti no te exige permanencia, por lo que podés cancelar tu servicio en cualquier momento, sin tener que dar explicaciones o sufrir penalizaciones.
Para tu línea Tuenti de contrato:
- Ingresa con tu usuario en la App, utilizando este enlace.
- Seguí estos pasos: Entra a "Otros Servicios", haz click en "Recarga Automática" y optá por "Desactivar".
En caso de robo o extravío
¿Cómo comunicarte con Tuenti y desactivar el servicio? Simplemente llamá al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo o extravío de celulares) y seleccioná la opción 2 (Tuenti).
Para mantener tu número de celular y cancelar tu línea Tuenti, tenés que hacer una portabilidad de tu número a la empresa que querés contratar. Mirá toda la info de la Portabilidad con Tuenti aquí.
¿Cómo desactivar el abono Tuenti?
La línea prepago de Tuenti funciona como un abono.
El procedimiento para desactivar es el mismo y te lo vamos a explicar a continuación.
¿Cómo dar de baja una línea Tuenti prepago?
Para tu línea Tuenti de prepago, simplemente tenés que dejar de recargar tu celular.
En un período de 60 días se cancelará automáticamente tu línea Tuenti y tu número de celular. Para consultar cuántos días te faltan para llegar a los 60, marcá *999# y seleccioná la opción 2.
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de una línea Tuenti
¿Recibiré alguna factura después de la baja?
No deberías recibir ninguna factura más. Si seguís recibiendo facturas, es un error del sistema y deberías ponerte en contacto con Tuenti en los enlaces de más abajo.
¿Si cancelo mi línea Tuenti pierdo mi número?
Si cancelas la línea sí pierdes tu número. Si realizas una portabilidad a otra compañía, mantendrás tu número con la nueva compañía y se cancelará automáticamente en Tuenti.
¿Existe penalización por cancelar un chip Tuenti?
Como ya mencionamos antes, con Tuenti no existen penalizaciones.
Para mayor información de Tuenti, podés chatear desde tuenti.com.ar/ayuda o desde la app de Tuenti.
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