Pasos para activar un chip Personal sin servicio en Argentina
¿Tu celular te muestra "Sin Servicio" o "No Registrado en la Red"? Posibles soluciones
Cuando en la pantalla de tu teléfono sale "sin servicio" o "no registrado en la red", pueden existir distintos motivos. Chequeá que tu señal Personal esté activada y que la SIM no esté dañada o mal ubicada. Veamos algunas causas comunes:
IMEI Bloqueado
Si al introducir la SIM no se reconoce la red, podría ser un bloqueo de IMEI. Este inconveniente es frecuente cuando se adquiere un celular usado. En este caso, deberás dirigirte a la atención al cliente con tu celular, el número de IMEI y un documento (ej: factura, recibo o contrato) que pruebe que sos el dueño del equipo.
Móvil No Liberado
Sucede cuando tu celular no está liberado ni pertenece a la misma operadora del chip que intentas utilizar, hay que liberarlo. Este servicio te lo pueden realizar en las tiendas de telefonía móvil.
Otros Problemas
Si el problema resulta ser de tu móvil, podrías probar primero reiniciarlo. Y como última opción, hacer un reseteo total. Acá te dejo una pequeña lista con algunas alternativas:
- Reiniciar el teléfono: suele ser eficaz para solucionar cualquier problema con el celular.
- Activar y desactivar el modo avión: Al hacerlo, la conexión del teléfono se reinicia, logrando posiblemente reconectar con la red de tu operadora.
- Seleccionar la red de forma manual: forza la conexión de tu celular a traves de Configuración > Conexiones inalámbricas y redes > Redes móviles > Operadores de red > Seleccionar Personal.
- Cambiar la tarjeta SIM: Prueba la SIM en otro móvil, si al hacerlo no te aparece el mismo problema, entonces ya sabes que la falla no es de la tarjeta. Pero si te sigue saliendo el mismo error, sabrás que el problema está en esa SIM.
- Actualizar la configuración del APN: Ingresá en Configuración > Conexiones inalámbricas y redes > Red móvil > Nombres de punto de acceso > Nuevo, e introduce la configuración de APN.
Verificar Si el Chip Personal Está Registrado
Asegurate de que tu chip Personal esté correctamente activado y registrado. Podés realizar esa consulta marcando *111, si todo está bien, escucharás un mensaje pregrabado confirmando la activación y registro correcto de tu tarjeta sim.
Si no es así, podés dirigirte a una tienda oficial o llamar a atención al cliente.
Atención al Cliente por Teléfono
✔ Podés realizar las consultas desde tu mismo celular marcando *111.
✔ Desde cualquier otro teléfono puedes llamar al 0800 444 0800.
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